Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-3). Fuera de ese horario, dejá tu consulta por correo y te respondemos al inicio del día siguiente hábil. Para emergencias en planta, contactanos por teléfono y coordinamos una asistencia prioritaria.

Llamá al (62)5625-6643 o enviá un correo a info@joshantram.com con el asunto "URGENTE – Parada de planta". Un técnico especializado te contactará en menos de 2 horas para evaluar el desplazamiento y coordinar el envío de equipos de escaneo láser.

Tené a mano el modelo de turbina, la longitud aproximada del eje de transmisión, el tipo de acoplamiento y cualquier medición previa de vibraciones o excentricidad. Cuantos más datos tengas, más rápido podremos diagnosticar si corresponde una intervención con metrología láser.

Sí. Podés enviarnos las nubes de puntos o los informes de alineación en formato .pts, .e57 o PDF. Un ingeniero de nuestro equipo los revisa y te devuelve un análisis con recomendaciones en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Este servicio está incluido en todos los contratos de mantenimiento predictivo.

Visitá nuestra sección de preguntas frecuentes (FAQ) donde cubrimos desde la preparación del eje hasta la interpretación de los mapas de excentricidad. Si no encontrás lo que buscás, escribinos directamente y te respondemos con el detalle técnico que necesites.